CURSO GRATUITO DE FUNDAMENTOS DE NEGOCIACIÓN COMERCIAL

Información:

METODOLOGÍA : Presencial
DURACIÓN : 14 horas
HORAS PRESENCIAL: 14 horas
MES DE INICIO: Marzo
LUGAR DE IMPARTICIÓN: Zaragoza

CONTENIDOS FORMATIVOS:

1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL

1.1. Concepto de negociación comercial.

1.2. Diferencias entre vender y negociar.

1.3. Elementos de la negociación.

1.4. El protocolo de la negociación.

1.5. Negociación en terreno propio.

1.6. Negociación en terreno contrario.

1.7. Negociación en terreno neutral.

2. LA COMUNICACIÓN

2.1. Comunicación verbal.

2.2. Comunicación no verbal.

3. PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN

3.1. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.

3.2. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.

3.3. Conocer a la otra parte.

3.4. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.

3.5. Fijarse unas metas ambiciosas.

3.6. Gestionar la información con habilidad.

3.7. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.

3.8. Tipos y estilos de negociación.

3.9. Características del negociador.

3.10. Tipos de negociador.

3.11. Estilos internacionales de negociación.

4. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL

4.1. Fase de preparación.

4.2. Fase de desarrollo.

4.3. Discusión.

4.4. Señales.

4.5. Propuestas.

4.6. Intercambios-concesiones.

4.7. Argumentos.

4.8. Bloqueos.

4.9. Objeciones.

4.10. Cierre.

4.11. Postnegación.

Requisitos de Acceso:

- Trabajadores de Empresas del Sector de Comercio de Aragón.
- Desempleados inscritos en el INAEM

 

Curso financiado y gestionado por:

 
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